Болезнь, которая ломает судьбы и не лечится полностью.
Еще никогда в России не было так легко и быстро поставить деньги на исход спортивных состязаний. Реклама букмекеров повсюду, их мобильные приложения – на расстоянии пары кликов, а для ставки зачастую не требуется даже регистрация. Сама спортивная индустрия только и рада этому: клубы и лиги получают от букмекеров сотни миллионов рекламных выплат. Что остается за кадром, так это то, как легко ставки «засасывают» и превращают обычных людей в азартных зомби.
«БИЗНЕС Online» пообщался с экспертами по зависимости, от которой, вынуждены признать они, вылечить полностью невозможно.
Две стороны букмекерских контор
295 млрд рублей – на таких гигантских показателях оценивается выручка российских букмекеров в прошлом году. А их суммарная аудитория, по оценкам сайта «Рейтинг букмекеров», достигает 36,55 млн пользователей.
Букмекеры, которые получили в России зеленый свет после запрета казино (об этом позднее), чувствуют себя как никогда уверенно. КХЛ отдала название своего чемпионату «Фонбету» и взамен получит, предположительно, 4–4,5 млрд рублей по контракту до 2025 года. РПЛ связана с Winline до 2026-го и ждет от букмекера сумму свыше 11 млрд рублей. Букмекеры выкупают названия арен, сотрудничают с клубами и звездами спорта, забивают все слоты во время крупных турниров на федеральных телеканалах, залезают на YouTube. Находится место даже рекламе «1хСтавки» – дочерней компании небезызвестной 1хВеt, которой запрещено работать в России и которая открыто заявляла о финансировании ВСУ.
Сама спортивная индустрия только и рада их готовности вкладывать огромные деньги. Ведь законом букмекеры обязаны также брать на себя социалку: перечислять деньги спортивным федерациям. Единый регулятор азартных игр – организация, которая контролирует этот процесс, – сообщал, что за 9 месяцев 2022-го компании направили 9,6 млрд рублей. Ожидалось, что по итогам года сумма составила 12 миллиардов.
Только за громкими слоганами и гигантскими суммами стоят сотни тысяч сломанных жизней. Люди слепо верят, что выиграют миллионы на ставках, однако проигрывают машины и квартиры, а бывает, что и попадают в тюрьму. В Татарстане об этом знают не понаслышке: только за последние полгода случилось как минимум два резонансных дела, связанных со ставками. В августе 21-летний Антон Адаричев – бывший игрок «Рубина» – сдал телевизор в ломбард, чтобы получить деньги на очередную ставку. На этом фоне у него возник конфликт с отцом, 62-летним Валерием Адаричевым – заместителем директора технологического центра КАМАЗа. Началась ссора, которая затем перешла в драку. В итоге сын нанес несколько ножевых ранений отцу, а затем ударил ножом в живот мать, которая только вернулась домой. Отец погиб, мать удалось спасти.
31-летний Артур Назаров был менее кровожадным, но более изобретательным. Уволившись из Октябрьской средней школы, где работал директором, он решил запустить целый бизнес-проект. Через чат в WhatsApp он сообщил друзьями и коллегам, что активно ищет новые инвестиции. Минимальный порог входа – 50 тыс. рублей, через три недели обещался вернуть все до копейки с процентами, в 1,5 раза больше «вклада».
На зов Назарова откликнулись порядка 70 человек, среди которых учителя и директора школ. Никто из них не подозревал, что никакого бизнеса у молодого человека не было. На самом деле он тратил всё на ставки. С выигрышей он действительно кому-то отдавал долг, как обещал, с процентами, а кому-то возвращал деньги без прибылей. Но так или иначе проигрышей было больше.
«Наиграл» он так, по версии следствия, на сумму более 5 млн рублей. В отношении него возбудили дело по факту мошенничества в особо крупном размере. В деле фигурируют пока 26 потерпевших. Сейчас Назаров уже 9 месяцев находится в следственном изоляторе. На последнем продлении ему меры пресечения в суде он держался достойно, не пряча своего лица от камер, признавая вину. Ему грозит до 10 лет тюрьмы.
Игровой зависимости подвержен любой человек независимо от пола, возраста, уровня доходов
Хотя игромания – заболевание актуальное для XXI столетия, ее истоки уходят еще в Средние века. Игральные карты были придуманы более 800 лет назад, а ставки на скачки – более 400. Великий русский поэт Александр Пушкин едва не проиграл «Евгения Онегина» за карточной партией, а Федор Достоевский писал романы в самые короткие сроки, дабы быстрее расплатиться с кредиторами.
Только в те времена о такой болезни, как игромания, не слышали и не думали. Почти что полностью она прошла мимо Советского Союза и всплыла лишь в 90-е, после его развала. С тех времен игромания все чаще даёт о себе знать. Основная причина – разросшаяся сеть букмекерских контор. Люди все чаще регистрируются в подобных компаниях и пытаются разбогатеть благодаря якобы моментальным выигрышам.
Кстати, чаще всего верят в большие победы мужчины. Социальный статус у игроманов самый разный: «Это может быть пациент и с низким достатком, и со средним, и с очень высоким», – сказал в интервью нашему изданию руководитель клиники «Альтернатива» Дамир Гиниатуллин. Возраст игроманов тоже сильно варьируется: ставки делают как 16-летние мальчишки, так и люди пенсионного возраста.
Как и любая болезнь, игромания имеет несколько стадий, притом переход от одного этапа к другому происходит незаметно. Об этапах развития патологического гемблинга нам рассказал Антон Миронов – основатель реабилитационного центра «Развитие».
Первая – «игра-друг». Это первые ставки, во время которых человек не собирается становиться игроманом. Для него игра, словно забава: это интересно, это даёт новые эмоции, в жизни появляются новые компании и знакомые.
Вторая – «игра-враг». Человек понимает, что игра забирает много времени и не менее важно – много денег. В это время появляются первые долги.
Третья – «игра-хозяин». Здесь уже начинаются проблемы с семьей, на работе и с друзьями, долги, депрессии. Человек делает попытки остановиться, но понимает, что совсем не играть он не может.
Лудомания не менее серьезная зависимость, чем наркомания или алкоголизм
Игромания – это такая же зависимость, как алкогольная или наркотическая. Каждый из страдающих этими заболеваниями будет готов потратить последние деньги на наркотик, бутылку алкоголя или ставку. Вдобавок ни от одной из зависимостей невозможно избавиться полностью. После реабилитационных центров игрок находится на стадии ремиссии, но сказать, что он полностью вылечился, как от ветрянки или простуды, нельзя. «Игромания – это неизлечимая болезнь. Человек никогда не сможет контролировать процессы, происходящие внутри него. Механизмы, которые изначально даны природой, были нарушены, и они не вернутся в начальное состояние. Но жить, отказавшись от зависимости, можно», – отметил Гиниатуллин.
В среднем из 10 человек, которые пробуют отказаться от игромании, четыре-пять пребывают в стабильной ремиссии, и где-то один к ним может прибавиться после срыва. Остальные четыре человека будут находиться в хроническом состоянии болезни: они вернутся к ставкам, когда-то остановятся, но затем опять вернутся к ним. Миронов же сравнил подобные рецидивы с граблями, на которые игрок постоянно наступает: «Представьте, что у вас есть грабли и вы наступили на них. В следующий раз вы будете понимать, что наступить на них равносильно создать себе проблемы, но вы не можете не наступить».
Однако есть среди зависимостей и различия. Одна из них – тесная связь между финансовой сферой и действиями человека, страдающего от этих болезней. Игроман за пять минут может проиграть 5 млн рублей, наркоману и алкоголику физически тяжело принимать большие дозы. К тому же у наркомании и алкоголизма есть ограничения на законодательном уровне. Существует большой перечень психотропных веществ и наркотических средств, подлежащих контролю в России, а в телевизионных рекламах разрешается показ только безалкогольной продукции. У букмекерских контор подобных ограничений нет.
«Букмекерским конторам плевать, что каждый день из-за них люди становятся игроманами. Безусловно, их нужно ограничивать. Однако уменьшение деятельности букмекерских компаний не решит проблему игромании. Скорее всего, это снизит динамику. Всегда есть нелегальные букмекеры, можно перейти на онлайн-казино», – сказал нашему изданию Сергей Перевозчиков, игрок, который пытается помочь другим страдающим от болезни людям.
Обычно человек начинает играть из-за рекламы, неблагоприятной среды и друзей-игроков
Отсутствие этих самых ограничений и есть одна из причин, по которой всё больше людей втягиваются в процесс игры. Реклама на видеоплатформах, в перерывах между играми и на спортивных сайтах – кажется, что букмекерские компании есть везде. «Возьмем телеканал «Матч ТВ!». В перерывах между матчами мы видим только букмекерские конторы. Эта же реклама сопровождается постоянными фразами: «Поставь и выиграй», – сказал Гиниатуллин. При этом существуют и другие причины попадания в мир зависимости от ставок. Миронов выделил еще три.
Первая – генетическая. Если в семье был человек с любой зависимостью, то через гены это может передаться его детям или внукам. Отягощенная наследственность.
Вторая – социальное окружение. Человек где-то цепляет интерес к ставкам: общается со сверстниками и слышит разговоры об их успехах.
Третья – воспитание. Стиль воспитания в семье имеет большое значение. Как правило зависимость формируется в двух крайностях. Это либо гиперопека: где ребенку уделяли чрезмерно большое внимание, иными словами, ребенок-царёк. Либо гипоопека: ребенок был обделен вниманием родителей, не получил достаточно любви и заботы.
Некоторые российские ученые в качестве причин игромании называют некоторые патологии кровоснабжения головного мозга. Однако при всей важности причин описанных выше, нельзя утверждать что наличие таковых, обязательно приведет к развитию зависимости. Выходит, что человек может стать игроком и через семью, однако не менее часты случаи, когда игрок сталкивается с сопротивлением как раз со стороны родителей. Отец и мать отключают интернет, ограничивают доступ к телефону, но эти меры бессмысленны. Гиниатуллин сравнивает эти методы с со случаем, когда у маленького ребёнка отнимают соску. Младенец в таких случаях начинает плакать и успокоить его не так просто.
Другой вопрос – это попытка родителей самостоятельно вылечить ребенка. Чаще всего это превращается в чтение нравоучений и призыву к совести. Притом игроки оказываются врунами и придумывают истории, что якобы они изменились. Родители же слепо верят этому: они не могут признать, что вырастили игромана.
«Полностью убрать игроманию невозможно»
Безусловно, лечение на дому с родителями – это не выход из игромании. Против болезни нет методов народной медицины, антибиотиков или операции на мозг. Первое и главное действие при острых ситуациях – это обращение к врачу.
В реабилитационных центрах игроман проходит комплексную терапию, которая направлена на физиологическое, психологическое и социальное восстановление и обучение его навыкам воздержания от игровых процессов. «Полностью вылечить игроманию невозможно, но можно привести человека к длительной и устойчивой пожизненной ремиссии, – отмечает Миронов. – Игромания – это не приговор и при должном профессиональном лечении помогает человеку вернуться к нормальной жизни. Не бывает безвыходных ситуации, бывают не найденные выходы».
Поэтому лечение в первую очередь направлено на психотерапевтическую составляющую. То есть важно помочь человеку понять, как он к такому пришел, как происходило развитие и что с этим делать.
Классическая программа реабилитации длится несколько месяцев. В среднем по Казани цена за пребывание в реабилитационном центре – 40–50 тыс., в Москве эту сумму нужно умножить вдвое. Также в России используются западноевропейские методики, которые подразделяются на три этапа. Первый – смотивировать пациента на отказ от игры, второй – обучение человека саморегуляции в моменты, когда появляется желание играть, и последний – интеграция в социальную среду.
Одна из важнейших ролей при реабилитации лежит на психологе. У него нет общих рекомендаций, по каким шаблонам вылечить игроманию: каждый случай рассматривается отдельно. Нельзя и предугадать, как пойдет процесс реабилитации. Поэтому задача реабилитационного центра не только первая помощь и устранение острых позывов к игре, но и работа с семьей после прохождения определенной программы. Часто бывают случаи, когда игрок хочет отказаться от ставок, но при выходе из реабилитационного центра у него остаются многомиллионные долги. Задача лечащих врачей не оставлять пациента один на один с проблемами, а помочь их решить.
Как быть, если на игру подсел близкий человек
Разумеется, процесс реабилитации от игромании включает в себя работу с близкими лудомана. Роль родителей, супругов или родственников больше, чем это может показаться на первый момент. Действия близких могут изменить процесс реабилитации, притом как в лучшую сторону, так и в худшую.
Родственникам необходимо предоставить игрока самому себе. Процесс общения должен продолжаться, заботиться о лудомане тоже нужно, но не закрывать его долги. Наши собеседники не рекомендуют кричать на игроков, ругаться с ними и даже угрожать, например, разводом. Но практика показывает: когда близкие относятся к игроману как к идиоту или безнадежному человеку, то это ничем хорошим не закончится. Уговоры и угрозы не помогут, обещания самому себе – тоже.
Единственный способ помочь – это быть на его стороне, поддерживать морально и не давать денег. Ни в коем случае нельзя доводить до стресса, давить и говорить, что нужно сходить куда-то. Человек сам должен понять, что пора бы встать на правильный путь. Если этого желания у игрока нет, то все меры могут быть напрасны.
Почему игрок продолжает играть, несмотря на проблемы в жизни
Какими бы ни были методы реабилитации для игроков, они сложны для понимания людям, не имеющим зависимостей. Не так легко представить желание игроков сделать ставку и в итоге проиграть большие суммы. По этой причине мы анонимно попросили бывшего игрока рассказать о болезни и с его разрешения делимся его историей:
– Почти все, смотря фильмы о Джеймсе Бонде, друзьях Оушена или даже сцены из сериала «Друзья», при виде казино мечтают сорвать джекпот или выиграть в лотерею. Ставки на спорт ничем от этого не отличаются. Первую ставку в букмекерской конторе я сделал, наверное, лет в 25. Поставил 100 рублей на какой-то матч чемпионата Испании, где «Реал» должен был громить команду четвертой лиги. А он проиграл. Денег было жалко до жути.
Но это еще ничего. Нелегальные букмекерские компании всегда пугали, а когда пошла активная реклама прогнозов на разных спортивных сайтах, то показалось, что в этом нет ничего страшного. Помню, на Sports.ru был проект с бесплатными прогнозами и предложение попробовать поставить деньги, если вы уверены в себе. Угадывать счет на интерес быстро надоело, а играть по-настоящему – это уже другие эмоции. Не хочется считать виноватыми в проблеме спортивные сайты, но, когда на пачке сигарет большими буквами написано: «Ты станешь импотентом», – это настораживает, а когда, рекламируя ставки, сайт не сообщает о том, в какой заднице ты можешь оказаться, – это большой прокол. Пометка маленьким шрифтом об ответственной игре – смех. Ты не понимаешь, что это такое, до тех пор пока не попал в яму.
Что такое зависимость? Зависимостью я называю кофе по утрам. Игромания – это смертельно опасное прогрессирующее заболевание, которое разрушит твою жизнь еще более изощренным способом, чем употребление алкоголя или наркотических веществ. Это я понял только через четыре года после начала игры.
Сейчас с легкостью могу сказать, что игромания – ад на земле. От тебя остается только оболочка, а все, что внутри, мертво до тех пор, пока не найдены деньги на новую ставку. Ты становишься двуличным, начинаешь врать всем и всегда. Ты готов покорить Луну, когда даже минимальная ставка сыграла, и у тебя невероятная агрессия, когда ты проиграл.
Что касается здоровья, то рано или поздно стресс и отсутствие сна бьют по сердцу и другим органам. Тебе плевать на семью, работу, друзей и прежние увлечения. Ты думаешь только о том, как добыть деньги на следующую ставку и отыграть то, что уже проиграл. Если в первые дни, недели, месяцы, чтобы успокоиться, тебе достаточно 2–5 ставок в день, то через полгода активной игры ты готов ставить без перерыва на сон и питание.
Во время активной игры я забыл о всех жизненных принципах, потерял ответственность за себя и семью, забросил спорт, наплевательски относился к работе и просто заврался. Нужно было как-то оправдывать нехватку и пропажу денег, кредиты и прочее, а это обязательно приводит к семейным проблемам. При этом моя семья допустила типичную для созависимых ошибку: она помогла мне отдать долги, а так делать нельзя. Вообще, поддержка родных необходима, но все, что от них требуется, – направить на лечение к специалистам.
Если говорить о проигрышах, то я проиграл не какую-то сумму, а пять лет жизни. В деньгах такое не измерить, и это несмотря на проигранную квартиру. А выигрыши – это иллюзия. Если ты выиграл хотя бы раз, то обязательно вернешься и проиграешь все, что выиграл у букмекера раньше.
Спустя полтора-два года после активной фазы зависимости я понял, что не могу остановиться. На самом деле я больше испугался не из-за долгов, а за здоровье. Однажды в автобусе сильно прихватило сердце и показалось, что все – доигрался. Что касается финансовых проблем, то у игромана всегда есть вера в завтра. Он считает, что следующей ставкой он точно отыграет все, что было потеряно. У каждого есть детальный план, как он собирается отыграть деньги, но это никогда не работает. Ни у кого.
Еще пугал тот факт, что нужно обо всем рассказать семье. Был страх, что не поймут, пристыдят, отправят домой к маме. Еще не было понятно, что делать с зависимостью и где ее лечить. Слово «наркология» пугало – я же просто играл… На форумах или в чатах игроманов часто пишут, что избавиться от зависимости невозможно и лучше уже попытаться отыграться, чем впустую тратить время. Я долго решался и все-таки позвонил в наркологическую клинику.
Мое лечение состояло из общения с психологом и посещения групп анонимных игроманов. Многие ложатся в клинику и там знакомятся с программой «12 шагов». Она должна помочь зависимому осознать суть проблемы и найти ее очаг. Первый шаг – это осознание бессилия перед болезнью, своеобразная точка отправления. Следующие 10 объединены исследованием духовных сил и своего внутреннего мира: смирение, прощение, связь с Богом… Последний 12-й шаг – помощь созависимым и продолжение духовных практик.
Не нужно питать иллюзий и думать, что есть таблетка от игромании или какой-то короткий курс, после которого ты вновь вернешься к прежней жизни. Это долгосрочная работа над собой по специальной программе.
При борьбе с игроманией также помогают сообщества анонимных игроков. Там люди, столкнувшиеся с такой же болезнью, делятся опытом, помогают тем, кто хочет выздоравливать. Группы проводятся ежедневно в вечернее время, так что удобно посещать их после работы. Сколько раз прийти – зависит от твоего желания, но в первые 90 дней реабилитации рекомендуется ходить каждый день. Я не встречал психологов в сообществе, а наставником может стать каждый желающий помочь. В сообществе больше мужчин, но хватает и женщин. Говорят, что им в силу психологических особенностей гораздо сложнее признаться в своих проблемах. Что касается возраста, национальности, вероисповедания и ориентации, то игромания в этом случае неизбирательна. Я встречал 13- или 14-летних мальчишек, которых приводили на собрания родители, а были и мужчины за 60. Путь к выздоровлению – это регулярные посещения собраний анонимных игроков и работа по программе.
Помогают ли сообщества анонимных игроков?
Разумеется, в Казани есть сообщества анонимных игроманов, о которых рассказывает наш собеседник. Помещение с тусклым светом, круговая рассадка и простые разговоры о жизни – собрания анонимных игроков в Казани проходят в том же ключе, что и в кино. Здесь же электрический чайник, пакетики для заваривания чая и конфеты с шоколадной начинкой – ни один из предметов в комнате не указывает на причастность к игроманам. Особое внимание – к лицам игроков: встретишь одного из них на улице, никогда не догадаешься, что перед тобой зависимый человек.
При этом собираются игроманы в не доступных для посторонних глаз помещениях. Новичкам приходится пройти едва ли не лабиринт, чтобы отыскать ту самую комнату. Дверь в нее не закрывается: не все успевают к началу собрания из-за работы. Один из немногих ориентиров – «Татнефть Арена», которая находится в нескольких сотнях метров. Только в этом сезоне «Ак Барс» подписал рекордный контракт с букмекерской компанией Winline. По его условиям, стены арены разукрасили в цвета конторы, здесь же висят ярко-оранжевые флаги с символикой. И буквально через дорогу сидят люди, которые проиграли на ставках машины, квартиры и просто жизнь.
Как о хоккее, так и обо всем спорте здесь вспоминают: невозможно изъять из головы эпизоды пьяного просмотра матча с надеждой на победу команды, на которую поставил. Чтобы правильно осознать эти воспоминания и «переработать» их, собрания проводят почти ежедневно. Десятки игроманов делятся своими историями из жизни и разговаривают о вопросах морали. На встречах есть и свои требования: очередность среди участников в высказывании, длительность одного высказывания и право комментирования. От возраста, пола и количества денег в этих вопросах ничего не зависит: единственный приоритет – продолжительность периода без ставок. Одни не заходят в приложения букмекерских контор по пять-шесть лет, другие сделали последнюю ставку в день похода на собрание. Общий антураж в таких местах вполне спокойный. Все понимают, по какой причине они пришли в сообщество и для чего они там нужны. Цель игроманов одна – не ставить деньги на спорт как можно дольше.
Существуют и чаты для анонимных игроков. По всей России их десятки, но один из крупнейших – чат Перевозчикова. Несколько лет назад он сам тратил гигантские суммы в казино – доходило до 5 млн рублей и закладывания квартиры, а сейчас помогает игроманам как можно реже делать ставки. Как признается Сергей, чат по-настоящему помогает – выходит это за счет постоянной коммуникации между участниками. Игроманы проводят видеовстречи и просто общаются на протяжении 24 часов. При этом чат посвящен не только ставочникам, но и игрокам в казино – все объединяется в одну зависимость.
Также Перевозчиков отмечает, что чат – это первый шаг на пути к выздоровлению. В нем игрок, пообщавшись с такими же, как и он, мог бы успокоиться и прийти в себя. Есть в чате и своя методика (шаги на пути к выздоровлению), по которой игроману не захотелось бы больше играть. Другая важная задача – сделать так, чтобы игрок помнил и о проигрышах. «Мозг игромана – это компьютер, у которого сбой в прошивке, и ее нужно заменить», – сказал Перевозчиков в интервью «БИЗНЕС Online».
Онлайн-казино – опасный собрат букмекерских контор
Безусловно, ставки на спорт – самый популярный вид игровой болезни. При этом более 10 лет назад они были не так популярны – в конкурентной борьбе лидировали классические казино. Но с 1 июля 2009 года все подобные игорные заведения в РФ закрыты, кроме расположенных в особых зонах.
Сейчас, когда в России почти нигде нельзя сыграть в рулетку или с «одноруким бандитом», нелегальные казино перешли в онлайн-режим. Они в РФ тоже запрещены, однако существует большое количество зарубежных. Проблема с незнанием языка легко решается – на сайтах есть автоматический перевод на русский.
Особо интересна техподдержка онлайн-казино. Всегда существует доля игроков, которые понимают, что пора бы завязывать с рулеткой, и просят заблокировать свой аккаунт. В техподдержке ему отвечают, что заявка будет обработана в течение двух дней. Это оттягивание становится мотиватором на последние ставки игрока. С другой стороны, даже если аккаунт заблокирован, то игроку ничто не мешает создать новый. Их можно менять до бесконечности, зато всегда будет оставаться желание играть дальше.
Хочется это делать игрокам из-за одного факта: определенный процент от проигрыша обязательно вернется. Называется это RTP (Return to player), он составляет около 96%. Но не 100. «Условно, у тебя есть 1 тысяча рублей, каждый раз ты крутишь по 100. 9 раз ничего не выпадает, а на 10-й ты выигрываешь 960 рублей», – отмечает Перевозчиков.
Поэтому у игроманов есть своя фраза, которая уже стала крылатой: «Если выиграл, то это стратегия, если проиграл, то это случайность».