Билеты за 50 рублей и подарочные шарфы: как «Рубин» вместе с властями внедряет Fan ID

Индивидуальный QR-код будет обновляться перед каждым матчем.

Fan ID – самое противоречивое явление последних лет в российском футболе. Против паспорта болельщика протестуют фанаты, его не поддерживают многие футболисты, но реальность такова, что государство ввело закон, который обязателен к выполнению. Оформлять паспорт и спокойно идти на стадион или остаться за просмотром матча у телевизора – каждый будет решать самостоятельно.

В вернувшемся в РПЛ «Рубине» трезво оценивают ситуацию и работают над привлечением болельщиков уже с весны. А сегодня состоялась пресс-конференция, на которой о правилах оформления и использования карт болельщика рассказали пресс-атташе казанского клуба Марат Вагизов, председатель комитета физической культуры и спорта исполкома Казани Линар Гарипов и заместитель министра спорта Татарстана Алмаз Хусаинов.

В Татарстане оформлено 6 тысяч паспортов болельщика

«Рубину» и без того непросто привлечь зрительский интерес из-за конкуренции с другими командами города. «Ак Барс», волейбольный «Зенит», УНИКС – флагманы в своих видах спорта. Теперь существует и новая угроза посещаемости – Fan ID (паспорт / карта болельщика), который обязателен для посещения всех матчей российской премьер-лиги.

Замминистра спорта Алмаз Хусаинов сразу подчеркнул, что всё это ради безопасности на стадионе, а сложности, которые существуют при оформлении, стараются исправить. Процедура подачи заявки упрощается тем, что её можно оформить у стадиона прямо перед матчем в выездных палатках МФЦ. Если какая-либо организация хочет устроить тим-билдинг в виде похода на домашний матч «Рубина», то клуб готов этому поспособствовать – на территорию организации приедет специалист МФЦ и оформит все необходимые документы.

Пока в Татарстане оформлено 6 тысяч Fan ID. Но это, судя по словам Линара Гарипова, не предел, так как ведётся работа по привлечению детей из спортивных школ. «Мы стараемся сделать механизм получения паспорта максимально удобным. Среди 17 тысяч учащихся детей спортивных школ мы собираем заявки на оформление. Есть понимание, что сможем привлечь около 15 тысяч, ведь где дети – там и родители. Стараемся сделать так, чтобы придя на матч, не было проблем с оформлением у несовершеннолетнего ребёнка».

Да, детям любого возраста тоже нужен Fan ID. Если на стадион идёт ребенок без родителя, необходима заранее оформленная карта болельщика через МФЦ – у стадиона оформить без родителей уже не получится. Сформировать бесплатную детскую карту болельщика может любой из родителей – QR-код появится в личном кабинете того, кто сформировал.

Чем ближе сезон, чем больше будет напоминаний о паспорте болельщика в городе. Например, в день молодёжи в парке «Урам» будет организован выездной центр с возможностью оформления.

«Рубин» будет поощрять болельщиков с Fan ID

Стоит отметить, что клуб в равных условиях с болельщиками: игрокам, персоналу и руководителям тоже нужно оформить документ – иначе их не пустят на матч. Футболисты «Рубина» пока на отдыхе и не делали Fan ID, но их отпуск подойдёт к концу 23 июня и клуб непременно проведёт над этим работу. Что касается других сотрудников клуба, то большинство уже оформило документ. 

Несмотря на выход в РПЛ, «Рубин» не будет повышать цены на билеты. В Казань будут приезжать «Зенит», ЦСКА, «Спартак», но самые дешевые билеты будут стоить чуть дороже, чем проезд на общественном транспорте – от 50 рублей независимо от того, какой по статусу матч. Так клуб мотивирует болельщиков оформлять Fan ID. Кроме того, перед домашними играми будет активная шоу-программа, а владельцам абонементов вручат подарочные шарфы. Всё это при условии, что есть паспорт болельщика.

А что, если нет смартфона?

Хранится Fan ID будет в цифровом формате – в приложении госуслуг в личном кабинете. Уже создано и специальное приложение под названием «Карта болельщика», доступное на всех площадках. На главной странице серийный номер, QR-код и предстоящие матчи любимой команды, выбор которой обязателен при регистрации. Из дополнительных услуг – возможность передачи билетов другим пользователям (тоже с паспортом). QR-код перед каждым матчем будет обновляться при покупке билета на игру. Выходит так, что помимо билета для прохода на стадион обязательно нужно показать свой QR-код.

Можно ли попасть на игру без паспорта болельщика? Это противозаконно и будет считаться административным правонарушением. Сотрудники стадиона и стюарды проходят специальное обучение, чтобы сканировать и пропускать болельщиков, а также выявлять нарушителей.

Владельцам абонементов тоже будут приходить в личный кабинет QR-коды, но? Как объяснил Марат Вагизов, этот момент хотят максимально упростить: «При покупке билета QR-код будет всегда разный. Планируем сделать так, чтобы для владельцев абонементов QR-код в личном кабинете сразу сформировался на все домашние матчи на весь сезон». 

А вдруг разрядился телефон? С этим сложнее. Как вариант – распечатанный QR-код. В таком случае необходимо обратиться в палаточный пункт МФЦ перед стадионом. Как минимум – можно будет подзарядить телефон, либо с помощью специалистов найти свой профиль.

Fan ID как документ действует весь сезон, а QR-код – на конкретный матч. Без паспорта болельщика просто невозможно получить свой уникальный QR-код.

Паспорт болельщика можно оформить не выходя из дома – через личный кабинет на госуслугах. Но с этим есть сложности. Например, загружая фотографию для документа, необходим белый фон и определенные размеры. Портал может не принять фото, выдавая комментарий, что фон недостаточно белый или фотография не подходит по размеру. Но даже пройдя все эти процедуры, нужно обязательно посетить МФЦ, чтобы подтвердить свою личность. Сам процесс подтверждения занимает не больше пяти минут, но в будние дни бывают очереди.

Можно воспользоваться и альтернативным способом. Перед матчем работают выездные центры МФЦ возле стадиона – там процесс проходит быстрее, но без очередей всё равно не обойтись. 

«Рубин» уже в Первой лиги готовил зрителей к Fan ID

В Первой лиге посещаемость «Рубина» на домашних матчах была одной из лучших за последние несколько лет. Например, на игре с КАМАЗом присутствовало 18 тысяч зрителей, а весной в среднем на трибунах «Ак Барс Арены» собиралось по 10 тысяч зрителей. Будет ли такая посещаемость в РПЛ – большой вопрос.  

У «Ак Барс Арены» уже был опыт работы с паспортом болельщика. Например на матчи Кубка конфедераций и чемпионата мира документ был обязателен. У всех зрителей были именные бейджики с фотографией и серийным номером. Сегодня эта история отличается тем, что достаточно показать QR-код на кассах – никаких бейджиков и бумажек, а Fan ID в госуслугах сохранен также, как паспорт или СНИЛС. К тому же на «Ак Барс Арене» осталось необходимое оборудование, но чтобы подвести технику под современные стандарты, по нашей информации, требуется не менее 10 млн рублей. Процедура необходимая, ведь при лицензирование клуба для РПЛ этот критерий был одним из важных.

Встреча против махачкалинского «Динамо» в какой-то степени стала тестовой для внедрения паспорта болельщика для казанского зрителя. Для тех, кто оформил Fan ID предоставляли бесплатные билеты на матч, возле касс были организованы палатки с МФЦ, где можно было оформить документ. Ту игру посетило 12 тысяч зрителей и большинство из них прошли бесплатно, потому что кассирши при продаже билетов на вопрос нужен ли Fan ID, категорично отвечали да, не упоминая что эта процедура по желанию.

Раз в неделю в социальных сетях клуба рассказывается, как оформить Fan ID с подробной инструкцией. И всё же, большинство активных болельщиков к этой идее относится с опаской и собираются бойкотировать матчи РПЛ, как и остальные фан-движения клубов лиги.

Как к Fan ID относятся фанаты «Рубина»? 

Фанаты «Рубина» негативно относятся к паспорту болельщика. В Первой лиге на матчах неоднократно было слышно «Fan ID – убийца футбола». И это, пожалуй, единственное цензурное выражение. За кричалки с крепким словцом клуб даже штрафовали, но болельщики от этого протестовать меньше не стали. 

В начале 2022 года фан-движение «Рубина» опубликовало официальное письмо, которым дало понять – Fan ID они оформлять не будут. «Мы, активные фанаты казанского «Рубина», приняли однозначное и единогласное решение выразить протест абсурдной инициативе чиновников и отказываемся от оформления Fan ID, а следовательно и посещения любых спортивных мероприятий, для которых потребуется предоставление данной бумажки», – говорилось в заявлении.

В РПЛ из-за бойкотов фанатов был побит антирекорд посещаемости. Например на матче «Химок» против «Урала» пришло всего 207 зрителя. От отсутствия зрителей страдают все: «Спартак», «Зенит», ЦСКА, «Локомотив». Более того, на вираж «Газпром Арены» в Санкт-Петербурге приглашали студентов, оплачивая им билеты и бесплатно предоставляя бутерброды.

Обращая внимание на цифры прошедшего сезона РПЛ, выходит так, что посещаемость – одна из худших в истории. В среднем присутствовало 9426 зрителей на игре – это худший результат с 1995 года, за исключением двух ковидных сезонов 2020/21 и 2021/22. Что и говорить, если в топ-10 клубов по посещаемости попали команды из низших лиг: «Рубин» (Первая лига), «Ротор» (ФНЛ-2) и «Балтика» (Первая лига).

Fan ID – данность, от который никуда не деться. Разрабатываются проекты внедрения паспорта болельщика в хоккей и другие виды спорта, поэтому футбол – первооткрыватель и собиратель всех шишек. Россия не первая страна, где был введен паспорт болельщика. Например в Турции есть система Passolig – аналог нашего Fan ID. Её внедрили в 2013 году на фоне политических волнений в стране. Долгое время и там болельщики вели войну против системы, но в итоге сдались. Сегодня Passolig работает на всех матчах турецкой лиги.